Project name:

Cloud Call Center

Project description:

http://clogic.asia/solutions/voip-solution/

 

 

 

 

 

 

 

 


Cloud Call Center : ให้เช่าระบบบน Cloud ชำระค่าใช้จ่ายรายเดือน
ปัจจุบันระบบ Cloud Call Center กำลังเป็นที่ให้ความสนใจจากลูกค้าขิงเราเป็นอย่างมาก เนื่องจากสามารถติดตั้งระบบได้รวดเร็ว ลูกค้าไม่จำเป็นต้องมีความรู้ทางด้านไอที ลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน มีความยืดหยุ่นในการบริหารจัดการ

ข้อพิจารณาในการใช้บริการ Cloud Call Center
1. ท่านมีเจ้าหน้าที่รับสายอยู่แล้ว
2. มีสถานที่และสิ่งอำนวยความสะดวกอยู่แล้ว
3. มี Process ในการดำเนินงานและการให้บริการข้อมูลตลอเจนการประสานงานดีอยู่แล้ว
4. ไม่มีความรู้เรื่องไอที
5. ไม่ต้องการลงทุนระบบหรือมีระบบไว้เป็นของตนเอง
6. ต้องการมีความยือหยุ่นในการดำเนินงาน Call Center Operations

clogic-appliances-v1-0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ข้อดี
1. มีความยืดหยุ่นในการดำเนินงานและการใช้งาน
2. ลดต้นทุนในการดำเนินงานและสามารถควบคุมค่าใช้จ่ายได้
3. ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านไอที
4. สามารถ set up ระบบได้อย่างรวดเร็ว
5. มีผู้ดูแลระบบให้อยู่ตลอดเวลา


วิธีการดำเนินงาน

1. รวบรวมความต้องการใช้งานและการให้บริการ Call Center ของลูกค้า
2. ออกแบบและกำหนดระบบให้เป็นไปตามความต้องการใช้งานของลูกค้า
3. ติดตั้งระบบ
4. ทดสอบระบบให้ตรงตามความต้องการ


สิ่งที่ลูกค้าเตรียม

1. Computers, Head Set
2. สถานที่ โต๊ะทำงานของ Agents
3. พนักงานรับสาย
4. ระบบ Internet (Lease Line)

สิ่งที่ CTC LOGIC ดำเนินการให้
1. หมายเลข Call Center
2. ระบบ Call Center
3. บริการหลังการขาย


Hotline: 0851085588